隐私政策更新日期：2026-09-11
尊敬的极客竞技APP用户（以下简称“您”），广西蔚品网络科技有限公司（以下简称“蔚品网络”或“我们”）重视用户的隐私。您在使用极客竞技APP（以下简称“本应用”）时，蔚品网络将按照《极客竞技APP用户隐私政策》（以下简称“本政策”）收集、存储、使用及对外提供您的个人信息。
为了保证对您的个人隐私信息合法、合理、适度的收集、使用，并在安全、可控的情况下进行传输、存储，蔚品网络制定了本政策，请您仔细阅读本政策并确定了解蔚品网络对您个人信息的处理规则。阅读过程中，如您有任何疑问，可联系蔚品网络的客服咨询。
对本政策中与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息，蔚品网络采用粗体字进行标注以提示您注意。 如您点击或勾选“同意”并确认提交，即视为您同意本隐私政策并同意蔚品网络将按照本政策来收集、使用、存储和共享您的相关信息。
在使用【极客竞技】各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过【极客竞技】提供的各种联系方式与我们联系。
您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此，【极客竞技】服务提供者（或称“我们”或“【极客竞技】”）制定本《隐私政策》（下称“本政策/本隐私政策”）并提醒您：
本政策适用于【极客竞技】提供的所有产品和服务及我们的关联公司的产品或服务（如【极客竞技】小程序），您可使用【极客竞技】平台帐号登录上述产品或服务，如上述产品或服务未设独立隐私政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。
需要特别说明的是，本政策不适用于其他第三方向您提供的服务，也不适用于【极客竞技】中已另行独立设置隐私政策的产品或服务。
在使用的过程中，本应用集成的：支付宝、mPaaS、阿里乘车码、芝麻认证、实人认证等SDK，有获取及认证用户信息的行为，望用户须知。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、蔚品网络如何收集和使用您的个人信息
二、蔚品网络如何公开披露您的个人信息
三、蔚品网络如何存储和保护您的个人信息
四、您如何管理您的个人信息
五、蔚品网络如何保护未成年人信息
六、本政策如何更新
七、如何联系蔚品网络
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括通信通讯联系方式、住址、账户信息等。
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的信息，主要包括：身份证件信息（身份证、护照等）、交易信息、订单信息等。
（一）蔚品网络如何收集您的个人信息
1、当您在极客竞技APP上注册时，蔚品网络会使用您提供的第三方授权账号进行注册，并验证该账号尚未与“极客竞技”账号绑定、并未被蔚品网络根据《极客竞技APP用户协议》封禁。以帮助您完成极客竞技用户注册，如果您拒绝提供这些信息，您可能无法完成注册或无法正常使用蔚品网络的服务。
2、当您使用极客竞技APP功能或服务时，在下列情形中，您可能需要向蔚品网络提供或授权蔚品网络收集相应服务所必需的信息，如您拒绝提供部分功能或服务所需信息，您可能无法使用部分功能或服务，但这不影响您正常使用极客竞技APP的其他功能或服务。
（1）个性化推荐服务
为了给您提供更好的使用体验，向您推送个性化内容与广告服务，我们会对您的设备信息与服务日志进行去标识化处理后用于个性化推荐（自动化决策）。其中使用的设备信息具体包括：设备标识符（OAID、Android ID）、设备品牌及型号、操作系统版本、应用版本号、网络类型、脱敏IP地址；使用的服务日志信息包括：功能使用记录、内容浏览记录、游戏操作行为记录。上述推荐仅基于去标识化后的特征进行算法匹配，不会关联您的真实身份信息。单独的设备信息、服务日志信息无法识别特定自然人身份；若上述信息与您的身份信息结合使用，我们将严格按照个人信息相关法律法规进行保护。
（2）实名认证
您需要根据国家法律法规及监管的要求提供您的实名信息，这些实名信息可能包括您的姓名、电话号码等身份信息。
（3）合规实名要求
为满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求，您需要进行实名认证以继续使用和享受本游戏软件及相关服务。我们会在获得您同意或您主动提供的情况下收集您的实名身份信息，该信息属于敏感信息，拒绝提供实名身份信息可能会导致您在使用本游戏软件及相关服务过程中受到相应限制。
（4）未成年人保护
我们严禁未成年人使用蔚品网络服务，为更好地保护未成年人身心健康，促使未成年人健康上网，我们可能在国家有关未成年人网络游戏相关政策规定的基础上，最大限度防止未成年人冒用他人身份信息，我们可能在部分游戏或针对部分用户（以具体游戏策略为准）启用人脸识别验证。上述人脸识别验证主要是将用户真实面部信息与公安权威数据平台数据源进行比对，如二者比对结果一致，即成功通过认证，并按用户实际年龄段匹配相应的游戏时限。如比对结果不符或用户拒绝验证，我们将统一视作18周岁及以下未成年人，纳入相应的游戏监管。人脸识别的相关验证数据，在加密后仅用于与公安权威数据平台进行比对，我们不会对其留存。
（5）服务安全与稳定性
当您使用极客竞技APP服务时，为了维护服务的安全稳定运行，预防交易和资金风险，蔚品网络会收集以下信息，包括您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、极客竞技APP软件版本号、登录IP地址、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、与极客竞技APP操作日志及服务日志相关的信息。如您不同意蔚品网络收集前述信息，可能导致游戏体验出现部分异常，但不影响您正常使用极客竞技APP的其他功能或服务。
（6）服务优化
为向您提供更加准确、便捷的服务，提升服务体验、改进服务质量，或为防范风险，蔚品网络会收集您反馈意见、建议时提供的信息，收集您使用极客竞技APP功能或服务的类别、方式和操作信息，蔚品网络会对这些信息进行综合统计、加工分析，并会根据上述信息向您提供相应服务或产品。
（7）设备权限说明
以下情形中，您可选择是否授权蔚品网络收集、使用您的个人信息：
| 权限名称 | 应用场景 / 使用目的 | 必需性说明 |
|---|---|---|
| 设备标识符（OAID、Android ID、Serial、OPENUDID、GUID） | ① 观看激励视频广告后，用于广告播放效果归因与APP金币/道具奖励的发放校验；② 识别异常登录设备，降低账号被盗用风险；③ 统计广告去重数据，避免重复推送相同广告；④ 定位APP闪退、卡顿问题的设备适配原因，优化运行稳定性。 | 非基础功能必需，拒绝授权不影响您正常使用APP核心服务 |
| IMEI/IMSI/MAC地址 | ① 异常登录识别：通过 IMEI/MAC 标记用户常用设备，账号在陌生设备登录时触发短信，降低盗号风险。② 反作弊反羊毛：识别批量注册、刷奖励、刷金币的异常设备，建立设备黑名单，打击工作室多开、脚本外挂等破坏公平的行为。③ 支付环境校验：校验支付环境的设备一致性，充值支付场景下，校验当前设备是否为历史常用设备，陌生设备支付提升验证等级，保障交易安全，降低盗刷赔付风险。 | 非APP基础功能必需，您可拒绝授权，不影响APP核心功能使用 |
| 设备网络信息与位置信息 | 设备网络信息（如 WIFI-BSSID、WIFI-SSID、网络类型、网络质量状态）；设备所在位置相关信息（IP 地址、基于网络的粗略位置信息）及软硬件特征信息。用于网络质量分析、IP定位粗略位置、优化网络适配策略。 | 非核心必需，您可拒绝授权，不影响APP核心功能使用 |
| 软件安装列表 | ① 检测微信客户端是否安装，支持微信一键登录功能正常跳转；② 检测微信支付/支付宝客户端是否安装，保障充值支付流程的正常跳转；③ 检测系统浏览器版本，优化APP活动页面的加载与显示效果。 | 非APP基础功能必需，您可拒绝授权，不影响APP核心功能使用 |
| 设备状态信息 | ① 识别设备运行内存、剩余存储空间不足的情况，提前提示用户清理空间，避免APP闪退；② 监测设备电量状态，智能调整APP画面帧率与功耗，延长续航；③ 识别设备异常运行环境，降低账号安全风险；④ 适配不同品牌型号设备的屏幕分辨率，优化街机APP画面显示效果。 | 非APP基础功能必需，拒绝授权不影响您正常使用APP核心服务 |
| 存储权限 | ① 缓存街机的视频流、画面素材与资源包，减少重复加载，提升启动与运行速度；② 保存用户的录屏、战绩截图、奖励截图到本地相册；③ 存储账号临时登录信息与配置数据；④ 下载更新安装包与活动资源文件。 | 拒绝授权后，将无法正常使用极客竞技APP的资源加载与本地保存功能 |
| 摄像头权限 | ① 实名认证场景下，拍摄身份证照片与人脸画面，完成身份核验；② 拍摄真人照片，用于设置账号个人头像；③ 社区发布动态时，拍摄现场照片进行内容分享；④ 提交问题反馈时，拍摄故障画面辅助客服定位问题。 | 拒绝授权后，上述功能将无法使用 |
| 相册权限 | ① 从本地相册选取图片，自定义设置账号头像；② 社区发布动态时，上传本地相册的截图、生活照片；③ 将获得的奖励截图、战绩排行截图保存到本地相册；④ 向客服提交问题反馈时，从相册选取故障截图。蔚品网络获得的图片信息，加密后存储于数据库中。 | 拒绝授权后，上述功能将无法使用 |
| 麦克风权限 | ① 多人联机街机、组队对战场景下，实现玩家实时语音开黑沟通；② 部分互动玩法中，通过语音指令触发操作；③ 客服反馈问题时，发送语音描述问题详情，提升沟通效率。 | 拒绝授权后，上述功能将无法使用 |
| 第三方账户信息（微信账号） | ① 通过微信账号一键登录，无需手动注册账号；② 获取微信公开的昵称、头像信息，同步作为APP账号基础信息；③ 验证微信账号身份，用于账号密码找回与安全校验。我们将根据您的授权获取该第三方平台的账户下的相关信息(包括用户名、昵称、头像等)以验证身份信息。我们承诺，收集上述信息是用于为您提供账号登录服务以及保障您的账号安全。 | 如您拒绝授权此类信息，则您将无法使用第三方平台账号登录我们平台 |
| 手机号码 | ① 满足网络APP实名制法律法规要求，完成账号实名认证；② 接收登录验证码、安全验证短信，保障账号登录安全；③ 接收APP活动通知、奖励到账提醒与异常登录预警。 | 属于您的个人敏感信息，我们收集该类信息是基于法律法规的相关要求，如您拒绝提供可能导致您无法注册账号并使用相关产品功能，请您谨慎考虑后再选择是否提供 |
| 网络日志及其他相关信息 | ① 排查APP加载失败、联机掉线、支付卡顿等服务故障；② 分析不同网络环境下的APP延迟情况，优化网络适配策略；③ 统计功能使用频次，优化热门APP的资源分配。 | 用于解决服务故障为玩家提供更好的APP体验 |
| 位置信息（仅粗略位置） | ① 优化广告投放的地域相关性，减少与您所在地区无关的广告推送；② 匹配同城玩家进行APP对战，提升互动体验；③ 推送地区专属的APP福利活动；④ 排查区域性网络波动问题，针对性优化当地网络连接质量。 | 由我们接入的广告类SDK在您授权后获取，属于非必需信息，您可随时在系统设置中关闭位置权限，不影响APP核心功能使用 |
上述功能可能需要您在您的设备中向蔚品网络开启您的设备、存储、摄像头、相册的访问权限和自启动权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意，您开启这些权限即代表您授权蔚品网络可以收集和使用这些信息来实现上述功能，如您取消了这些授权，则蔚品网络将不再继续收集和使用您的这些信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。
请注意，单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。
（8）第三方SDK说明
极客竞技App接入的第三方SDK如下：
微信SDK
涉及个人信息类型：您在注册微信帐户时填写的信息（昵称、手机号）、使用服务时上传的信息（头像、照片）、您通过微信客服或参加微信举办的活动时所提交的信息（姓名、电话、性别、家庭地址）、设备信息（设备型号、操作系统版本、IMEI/Mac地址/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM/IMSI、电池信号强度）、软件信息（例如软件的版本号、浏览器类型）、收集有关您使用的移动应用和其他软件的信息、运行中的进程、IP地址、服务日志信息、通讯日志信息、位置信息、openid。
使用目的：用于微信支付、微信登录功能
使用场景：用于购买电玩币和微信登录
合作方主体：腾讯
收集方式：SDK采集
隐私政策链接：https://privacy.qq.com
穿山甲SDK
涉及个人信息类型：网络信息，运营商信息，设备标识符（IMEI、AndroidID、Serial、IMSI、OPENUDID、GUID）、MAC地址、设备传感器数据、设备运行中的进程、安装列表、获取设备序列号、加速度传感器
使用目的：广告投放合作、归因、广告新型交互
使用场景：用于获得APP内的金币或道具奖励
合作方主体：穿山甲
收集方式：SDK采集
支付宝SDK
涉及个人信息类型：网络信息，运营商信息，设备标识符（IMEI、AndroidID、Serial、IMSI、OPENUDID、GUID）、MAC地址、设备传感器数据、设备运行中的进程、安装列表、获取设备序列号、加速度传感器
使用目的：嵌入第三方SDK，SDK收集个人信息、设备信息
个人信息收集范围：系统运营信息、网络状态信息、iOS广告标识符（IDFA）、MAC地址、国际移动设备识别码（IMEI）、匿名设备标识符(OAID)、国际移动用户识别码（IMSI）、应用列表信息、基站信息、社交平台OpenID、地理位置
合作方主体：蚂蚁金服网络技术有限公司
收集方式：SDK采集
（9）其他
蔚品网络在向您提供其他业务功能时，会另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意后方收集提供相应服务所必要的您的信息。蔚品网络会按照本政策以及相应的用户协议约定收集、使用、存储、对外提供及保护您的信息。
（二）蔚品网络如何使用您的个人信息
蔚品网络为了遵守国家法律法规及监管要求，以及向您提供服务及提升服务质量，或保障您的账户安全，蔚品网络会在以下情形中使用您的信息：
1、蔚品网络会根据本隐私政策的约定并为实现蔚品网络的服务或功能对所收集的您的个人信息进行使用；
2、为了使您知晓使用极客竞技APP服务的状态，蔚品网络会向您发送服务提醒。您可以通过手机系统设置中的通知设置，关闭服务提醒，也可以通过通知设置重新开启服务提醒；
3、根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告；
4、邀请您参与蔚品网络服务或功能有关的客户调研；
5、蔚品网络会对您的信息进行综合统计、分析加工，以便为您提供更加准确、流畅及便捷的服务，或帮助蔚品网络评估、改善或设计产品、服务及运营活动等。蔚品网络可能根据前述信息向您提供营销活动通知、商业性电子信息，如您不希望接收此类信息，您可在用户设置界面选择关闭。
6、在收集您的个人信息后，蔚品网络在通过技术手段对您的信息数据进行去标识化处理后，该等去标识化的信息将无法识别信息主体，我们可在符合法律法规的前提下，用于数据分析、产品优化、服务提升等场景。
7、蔚品网络会对蔚品网络的服务或功能使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示蔚品网络的服务或功能的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
根据相关法律法规、监管要求等规定，以下情形中遇到国家有权机关或者监管机关强制性要求的，或者出于对您的权利、权益进行充分保护的目的，或者此处约定的其他合理情形的，蔚品网络可能会共享、转让、公开披露用户信息无需事先征得您授权同意：
1、与国家安全、国防安全直接相关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、您自行向社会公众公开的个人信息；
6、从合法公开披露的信息中收集的用户信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
（一）存储
蔚品网络运营方会采取合适的安全措施和技术手段存储及保护您的个人信息，以防止丢失、被误用、受到未授权访问或泄漏、被篡改或毁坏。我们仅在实现本隐私政策所属目的必须的期限依照个人信息的不同等级对应的存储期限对个人信息进行存储，存储期限严格按照法律及相关法规规定。根据本条款的规定，我们仅允许有必要知晓这些信息的员工等第三方访问个人信息，并要求他们履行相应的保密义务。
（二）个人信息的保护
1、蔚品网络已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，蔚品网络将尽力防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。蔚品网络会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如：蔚品网络会使用加密技术确保数据的保密性；蔚品网络会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；蔚品网络会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息。
2、如蔚品网络提供的全部或部分极客竞技APP业务停止运营，蔚品网络相关产品或服务将通过公告等形式向您进行告知，同时停止相关产品或服务对您个人信息的收集等操作，保护您的个人信息安全。如因技术故障、网络攻击、自然灾害及事故、人为因素等各种原因造成全部或部分极客竞技APP业务中断，蔚品网络将采取应急处置和恢复措施予以应对，尽快恢复服务。
3、蔚品网络会采取一切合理可行的措施，确保未收集与您所办理业务无关的个人信息。
4、请您理解，由于各种因素有可能出现蔚品网络无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况。互联网并非绝对安全的环境，请使用复杂密码，协助蔚品网络保证您的账号安全。
5、如发生个人信息安全事件，蔚品网络将按照法律法规的要求，及时采取措施进行化解，同时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知。同时，蔚品网络还将依据监管规定，上报个人信息安全事件处置情况。
按照中国相关的法律法规和监管规定，蔚品网络保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）访问、更正及更新您的个人信息
您有权通过极客竞技APP等渠道访问及更正、更新您的个人信息，法律法规另有规定的除外。您有责任及时更新您的个人信息。在您修改个人信息之前，蔚品网络会验证您的身份。
您登录极客竞技APP后，可以在“个人资料”中，进行个人信息设置。个人信息设置——为客户提供用户昵称设置功能，支持查询个人基本信息及设置头像、绑定手机号等。
（二）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向蔚品网络提出删除个人信息的请求：
1、如果蔚品网络处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果蔚品网络收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3、如果蔚品网络处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4、如果你不再使用蔚品网络的产品或服务，或您注销了账号；
5、如果蔚品网络不再为您提供产品或服务。
如蔚品网络决定响应您的删除请求，蔚品网络还将同时通知从蔚品网络获得你的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从蔚品网络的服务中删除信息后，蔚品网络可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（三）改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在隐私设置等方式改变部分您授权蔚品网络继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。
您也可以通过注销账户的方式（您可通过【个人中心 - 设置 - 账号与安全 - 注销账号】提交注销申请。账号注销为不可逆操作，提交后我们将在 15 个工作日内完成身份核验与处理。除法律法规要求强制留存的信息外，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理），撤回蔚品网络继续收集您个人信息的全部授权。请您注意，您自主注销蔚品网络账号的同时，将视同您撤回了对本政策的同意。当你撤回同意后，蔚品网络将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（四）响应您的请求
如果您无法通过上述方式访问、更正您的用户信息，或您需要访问、更正您在使用蔚品网络服务或功能时所产生的其他用户信息，或您认为蔚品网络存在任何违反法律法规或与您关于用户信息的收集或使用的约定，您均可通过本政策中的联系方式与蔚品网络取得联系。为了保障安全，蔚品网络可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，蔚品网络将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求，蔚品网络原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，蔚品网络将视情况收取一定成本费用。对于非法、违规、无正当理由、可能无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，蔚品网络可能会将予以拒绝。
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1、与国家安全、国防安全直接相关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的；
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6、涉及蔚品网络商业秘密的。
（五）个性化推荐管理
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（二）如您为未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息处理存在疑问时，请通过本政策中的联系方式联系蔚品网络。
为给您提供更好的服务以及随着我们业务的发展，本政策也会随之更新。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于短信、系统消息或在浏览页面做特别提示方式），说明本政策的具体变更内容，如您继续使用我们的服务，即表示您已经充分阅读理解并同意我们的政策。
根据国家法律法规变化及服务运营需要，蔚品网络将对本政策及相关规则不时地进行修改，修改后的内容会通过极客竞技APP公布，公布后即生效，并取代此前相关内容。您应不时关注相关公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。您知悉并确认，如您不同意更新后的内容，应立即停止使用相应服务，并注销相关的用户，蔚品网络将停止收集您的相关个人信息。
开发者名称：广西蔚品网络科技有限公司
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